Υποστήριξη πελατών στο LunuBet
Όταν κάτι δεν πάει όπως περιμένατε, από μια ανάληψη που αργεί μέχρι ένα μπόνους που δεν πιστώθηκε, η ομάδα εξυπηρέτησης του LunuBet είναι ο πιο σύντομος δρόμος για λύση. Μας βρίσκετε στη ζωντανή συνομιλία για άμεσες απορίες ή στο [email protected] για θέματα που θέλουν γραπτή τεκμηρίωση, όπως η ταυτοποίηση, το κλείσιμο λογαριασμού, ο αυτοαποκλεισμός ή μια συναλλαγή που αμφισβητείτε. Αν η πρώτη απάντηση δεν λύσει το ζήτημα, στέλνετε αναλυτική καταγγελία στο [email protected] και η Επιτροπή Επίλυσης Καταγγελιών σάς απαντά μέσα σε 10 ημέρες. Για ό,τι αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα γράφετε απευθείας στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο [email protected].
Για να λυθεί το θέμα σας χωρίς πήγαινε έλα, γράψτε μας το όνομα χρήστη και το email του λογαριασμού, μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και, αν αφορά πληρωμή, την ημερομηνία, την ώρα και το ποσό της συναλλαγής. Μια καταγγελία τη στέλνετε από το καταχωρισμένο email σας, με το πλήρες όνομα του λογαριασμού και τη λέξη COMPLAINT μαζί με τον λόγο στο θέμα του μηνύματος. Τον κωδικό πρόσβασης μην τον στέλνετε ποτέ σε κανένα μήνυμα. Επιλέξτε τον τρόπο επικοινωνίας που σας εξυπηρετεί και θα αναλάβουμε από εκεί.